Smetti di scrivere la stessa cosa due volte.
Lascia che ciò che si ripete vada da sé.
L’ordine copiato da un’e-mail in un foglio di calcolo, il promemoria inviato a mano, i contatti sparsi su tre telefoni. Prendiamo una routine alla volta, la mettiamo per iscritto e facciamo in modo che la parte noiosa vada da sola, lasciando una persona dove serve giudizio.
Guarda come funziona Descrivi di cosa hai bisognoPerché il lavoro ripetitivo conta
Il lavoro ripetitivo non sembra un problema. Sembrano dieci minuti qua e là, finché il processo vive nella testa di una sola persona, una quantità viene digitata male e un ricontatto viene dimenticato. Il lavoro non è difficile. È solo fatto a mano, ogni giorno.
Una mattina,
quando la routine va da sola.
Un’illustrazione di come i pezzi lavorano insieme, non la vera mattina di un cliente. Gli ordini chiari passano; quello strano ti aspetta, con il motivo.
Lettura degli ordini · Workflow · Configurazione CRM · tutti venduti e fatturati da Castomo P.S.A., in un solo ordine.
Il percorso
Da una routine
a una scrivania più tranquilla.
Cinque passi, uguali da qualunque routine tu parta. Vedi la mappa prima che venga costruito qualcosa, ed esempi reali vengono provati prima che qualcosa venga attivato.
Passo dopo passo
Scegli una routine
Quella che ti costa più tempo. Bastano poche frasi su come funziona oggi, compresi i casi scomodi.
Ottieni una prima conversazione e le domande che contano. Chiedere non costa nulla.
Mappa e preventivo
Ti chiediamo di ogni passo e delle sue eccezioni, poi ti mandiamo un prezzo per il tuo caso prima che inizi qualsiasi lavoro.
Ottieni una mappa del processo in una pagina: ogni passo, chi lo fa e cosa passa di mano.
Decidi dove resta una persona
Sulla mappa segniamo quali passi diventano automatici e in quali resta coinvolta una persona.
Ottieni approvazioni con una notifica e una risposta in un clic, dove serve giudizio.
Costruzione e prova su esempi reali
Colleghiamo i tuoi moduli, l’e-mail, i fogli di calcolo e gli altri strumenti, e facciamo passare insieme a te i tuoi esempi, anche quelli strani.
Ottieni collegamenti tra gli strumenti che già usi, provati sui tuoi dati.
Attivazione e consegna
Lo attiviamo, seguiamo con te le prime esecuzioni e ti mostriamo come modificare un passo in seguito.
Ottieni un registro di attività di ogni esecuzione e note in parole semplici su cosa fare quando qualcosa non va.
Cosa resta umano
Non tira a indovinare.
Chiede a te.
Automatizzare tutto non è l’obiettivo. La parte noiosa e prevedibile va da sola, e le decisioni restano alle persone che devono prenderle.
Un ordine su cui il lettore ha dubbi viene trattenuto con il motivo, per esempio un prodotto sconosciuto o una data impossibile da rispettare, e decide una persona. Un passo fallito invia una notifica e lascia una riga nel registro.
- Approvazioni Un preventivo, una fattura o un caso insolito aspettano un sì o un no dalla persona giusta.
- Ordini segnalati Tutto ciò che è dubbio arriva a te con il motivo per cui è stato fermato, invece di essere indovinato.
- Una traccia di ogni esecuzione Cosa è arrivato, dove è andato e cosa è stato corretto, così niente succede di nascosto.
- Modifiche in seguito Ogni passo è messo per iscritto, così quando il tuo processo cambia, la modifica è piccola.
I quattro prodotti
Ognuno ti toglie
un compito diverso.
L’etichetta su ogni scheda è il compito che ti toglie dalla scrivania. Ogni prodotto ha la sua pagina con cosa ottieni, come funziona e da quale prezzo parte.
-
Copiare tra gli stessi strumenti Workflow
I moduli alimentano i fogli di calcolo, gli ordini fanno partire le e-mail, le approvazioni arrivano alla persona giusta. Meno passaggi manuali, e una persona dove serve giudizio.
Vedi il prodotto -
Ribattere gli ordini Lettura degli ordini
Ordini dal testo di un’e-mail, da allegati PDF, moduli web o chat, letti, verificati sul tuo elenco prodotti e scritti dove lavori.
Vedi il prodotto -
Spostare dati a mano Trasferimento dati
Da un sistema all’altro, ripuliti, mappati campo per campo, provati su un campione e verificati con i conteggi alla fine. Una volta sola, o tenuti sincronizzati.
Vedi il prodotto -
Contatti in tre posti diversi Configurazione CRM
Contatti, conversazioni, trattative e promemoria di ricontatto in un unico posto, con i tuoi dati importati e il tuo team formato all’uso.
Vedi il prodotto
Quando un foglio di calcolo non basta
Certe routine
meritano un’app tutta loro.
Quando un foglio di calcolo o una chat reggono un processo per cui non sono mai stati pensati, la risposta può essere un piccolo prodotto tuo, costruito attorno a quel solo lavoro.
- App (desktop e mobile) Un solo prodotto per telefoni e computer, con le schermate e gli account che servono a quel lavoro e niente di più. App
- App mobile Un’app per iPhone e Android, costruita una volta e pubblicata in entrambi gli store, con accesso e notifiche. App mobile
- Servizio SaaS Quando altri nel tuo settore pagherebbero per usare il tuo strumento: account, piani, fatturazione e una dashboard fin dal primo giorno. Servizio SaaS
Gli strumenti
Fatti con strumenti
che abbiamo costruito noi.
I prodotti qui sopra sono fatti con questi strumenti, e dal nostro team. Puoi guardare ogni strumento sul suo sito; ciò che viene fatto con essi lo acquisti da Castomo P.S.A., in un solo ordine.
castomFLOW
Workflow scritti a partire da una frase, in cui ogni servizio castomo è un passo: il ricontatto, la fattura, il passaggio di consegne. Chiedici un prezzo.
castomAPI
Una chiave e un portafoglio per centinaia di endpoint, la piattaforma su cui costruiamo noi stessi. Si parte su castomapi.com, al prezzo indicato nella nostra pagina prezzi.
iKonekt
La casella CRM per la vendita che si fa ancora a mano: ogni chat, modulo, chiamata ed e-mail ha un responsabile. Chiedici un prezzo.
Il nostro team
Lettura degli ordini, trasferimento dati e configurazione CRM sono lavoro del nostro team, nei sistemi adatti al tuo modo di lavorare. Preventivo per ogni lavoro.
Come si svolge un lavoro con noi
Prima una routine.
Una fattura per tutto.
Non devi capire tu chi costruisce cosa. Dicci cosa si ripete, e mettiamo noi in ordine le attività.
- Un prezzo prima del lavoro Facciamo il preventivo per il tuo caso e confermiamo prezzo e tempi prima di iniziare. Non parte nulla prima che tu accetti.
- Un ordine, una fattura Workflow, lettura degli ordini e un CRM possono stare in un solo ordine. Castomo P.S.A. li fattura insieme, qualunque siano gli strumenti che li realizzano.
- Una persona con cui parlare Prima, durante e dopo: ogni messaggio viene letto da una persona, nei giorni lavorativi. Parla con noi
Domande
Le domande che ci fanno.
Devo automatizzare tutto?
No. Di solito consigliamo di automatizzare le parti noiose e prevedibili e di lasciare una persona dove serve giudizio. Puoi iniziare con una sola routine.
Quali strumenti potete collegare?
La maggior parte degli strumenti che hanno un’esportazione, un’integrazione o un’interfaccia, come e-mail, moduli, fogli di calcolo, calendari e programmi di fatturazione. Dicci cosa usi e verifichiamo prima di confermare il prezzo.
Cosa succede quando un passo fallisce?
Ricevi una notifica e una riga nel registro, così vedi quale esecuzione è fallita e perché. Le note di consegna spiegano come riprovare.
E se un ordine non è chiaro?
La lettura degli ordini non tira a indovinare. L’ordine viene trattenuto, segnato con il motivo, per esempio un prodotto sconosciuto o una data poco chiara, e decide una persona. Gli ordini scritti a mano o fotografati dipendono da quanto sono leggibili; prima proviamo i tuoi esempi reali e ti diciamo cosa riesce a leggere e cosa no.
Quale CRM userete?
Uno adatto alle tue dimensioni, al tuo budget e agli strumenti che hai, e ti spieghiamo perché. Se ne hai già uno, possiamo configurarlo come si deve invece di sostituirlo. Alcuni sistemi hanno un abbonamento mensile; ti parliamo dei costi di gestione prima che inizi il lavoro.
Perderò qualcosa quando i dati vengono spostati?
Il nostro obiettivo è che non si perda nulla, e lo rendiamo verificabile: una prova su un campione, un confronto dei conteggi alla fine e una copia conservata dell’originale. Se qualcosa non si può spostare, te lo diciamo in anticipo.
Dove sono i prezzi?
Ogni pagina prodotto mostra da quale prezzo parte, e la pagina prezzi mostra ogni strumento con un prezzo pubblicato. Quanto costa il tuo lavoro dipende dalla routine, e te lo diciamo prima che inizi qualsiasi lavoro.
Da dove iniziare
Dicci cosa si ripete.
Inizieremo da quello.
Bastano poche frasi su come funziona oggi la routine. Chiedere non costa nulla e non ti impegna a nulla.
Come possiamo aiutarti?
Le tue parole, trasformate in una mappa delle idee, dei prodotti e degli strumenti adatti.
Tutti i 36 prodotti
Ogni prodotto, con cosa ottieni e da quale prezzo parte.
Chiedi a una persona
Su una routine, gli strumenti che usi o un preventivo.
Castomo P.S.A. mette più prodotti in un ordine e in una fattura.
La tua idea.
La nostra realizzazione.
Abbiamo dedicato il nostro lavoro a creare relazioni uniche e personali tra le persone. Usiamo questa conoscenza ed esperienza per mettere in contatto chi vende con chi compra. Ora tocca a te!
Descrivi la tua attività