Chatbot
Un chatbot che risponde ai visitatori a partire dai tuoi contenuti, a qualsiasi ora, e passa la conversazione a una persona quando è il caso. Ottieni sul tuo sito un assistente che conosce la tua attività e resta entro i limiti di ciò che gli hai detto.
Chiedi informazioniCome funziona- Prezzo di partenza
- Da 9 €
- Fase
- CostruireUn MVP che funziona, testato e rifinito.
- Realizzato con
- castomo chat
Un chatbot è una finestra di chat sul tuo sito o in un canale di messaggistica che risponde alle domande in linguaggio semplice. Il nostro non si inventa nulla pescando dall’internet aperto.
Legge il materiale che gli fornisci, come listino prezzi, orari di apertura, regolamenti e risposte già date, e risponde solo sulla base di quello, con un tono che suona come la tua attività.
La maggior parte delle piccole imprese risponde sempre alle stesse venti domande, spesso la sera tardi, quando nessuno è alla scrivania. Un chatbot ti toglie quelle ripetitive, dà una risposta al visitatore finché è ancora interessato e lascia a te le conversazioni che richiedono davvero una persona, con tempo e giudizio.
Iniziamo raccogliendo i tuoi contenuti e le domande che le persone fanno davvero. Poi definiamo il tono dell’assistente, decidiamo a cosa non deve mai rispondere e progettiamo il momento in cui passa la parola a te, con l’intera conversazione allegata. Lo mettiamo alla prova con domande reali prima che vada online, e in seguito puoi continuare a migliorarlo.
A chi è rivolto
- Rispondi ogni settimana alle stesse domande per email o al telefono.
- Le persone visitano il tuo sito fuori orario e se ne vanno senza chiedere.
- Hai materiale scritto sulla tua attività, ma è sparso o poco sfruttato.
- Vuoi che sia una persona a occuparsi di tutto ciò che è delicato o insolito.
Cosa ottieni
- Un assistente funzionante Un widget di chat sul tuo sito, o un collegamento al canale che già usi, configurato per la tua attività.
- Risposte dai tuoi contenuti Il bot si basa sui tuoi documenti e sulle tue pagine. Quando non sa una cosa, lo dice invece di tirare a indovinare.
- Una voce e dei limiti definiti Saluto, tono e un elenco chiaro degli argomenti che non toccherà, scritti insieme a te.
- Passaggio a una persona Regole su quando la chat passa a te, per email o nella tua casella, con la conversazione allegata, così nessuno deve chiedere due volte.
- Un ciclo di test Una serie di domande reali poste al bot prima del lancio, con i punti deboli corretti.
- Un modo semplice per aggiornarlo Quando cambiano prezzi o orari, tu o noi aggiorniamo ciò che sa senza ricostruire nulla.
Come funziona
Dalla prima conversazione al risultato finito, nell’ordine in cui avviene.
Passaggio 1 di 5 Ci racconti la tua attività
Chiedici del prodotto e descrivi cosa vogliono sapere di solito i visitatori. Chiedere non costa nulla.
Passaggio 2 di 5 Confermiamo perimetro e prezzo
Ti rispondiamo con un prezzo di partenza per il tuo caso e con ciò che è incluso, prima di iniziare qualsiasi lavoro.
Passaggio 3 di 5 Raccogliamo i contenuti
Ci invii documenti, link e domande frequenti. Li organizziamo in una base su cui il bot può fare affidamento.
Passaggio 4 di 5 Realizziamo e testiamo
Configuriamo l’assistente, il suo tono e il passaggio a una persona, poi lo testiamo con domande reali e ti mostriamo i risultati.
Passaggio 5 di 5 Lancio e messa a punto
Lo mettiamo online sul tuo sito e rivediamo con te le prime conversazioni per colmare eventuali lacune.
Esempi
Esempi di ciò che puoi ottenere
Scenari illustrativi, non storie di clienti: mostrano il tipo di risultato che le persone chiedono. Giralo per leggere la storia.
Uno studio dentistico
Esempio 1
I pazienti chiedono di continuo gli orari di apertura, cosa comprende una visita di controllo e come disdire. Il bot risponde a partire dalle pagine dello studio e passa le richieste di appuntamento alla reception con i dati già compilati.
Un negozio online
Esempio 2
Un negozio di attrezzi da giardino riceve continue domande su consegne e resi. L’assistente risponde in base alle condizioni del negozio e inoltra al titolare i problemi sugli ordini con il numero d’ordine allegato.
Uno studio di yoga
Esempio 3
Chi pensa di iscriversi vuole sapere i livelli delle lezioni, cosa portare e se ci sono lezioni di prova. Il bot risponde con il tono rilassato dello studio e indica l’orario dei corsi.
Un’impresa idraulica
Esempio 4
Di notte chi chiama per una perdita non trova nessuno. Il bot raccoglie indirizzo, problema e numero di telefono, e la mattina il titolare trova un messaggio ordinato su cui agire.
Una piccola società di consulenza
Esempio 5
I visitatori non sono sicuri che la società si occupi del loro tipo di lavoro. L’assistente spiega i servizi in parole semplici e si offre di inoltrare una breve richiesta a un consulente.
Chatbot
Ti interessa Chatbot?
Raccontaci qualcosa della tua attività e ti rispondiamo al tuo indirizzo con un prezzo per il tuo caso. Chiedere non costa nulla e non ti impegna a nulla.
Prezzo di partenza
Da 9 €
Quanto costa per te dipende da ciò che ti serve. Te lo diciamo prima di iniziare qualsiasi lavoro.
Il prezzo di partenza è solo il punto di partenza
È la versione più piccola di questo prodotto che realizziamo. La maggior parte dei lavori costa di più, perché la maggior parte delle attività ha bisogno di più della versione minima. Prima che inizi qualsiasi lavoro ricevi un preventivo scritto con ogni voce prezzata, e non vi si aggiunge nulla senza il tuo sì.
Cosa può far salire il prezzo
Per ciò che costruiamo
A incidere di più sul prezzo sono il numero di schermate, di ruoli utente e di integrazioni, e se serve un back end dedicato.
Più contenuti
Più pagine, schermate, prodotti, varianti, post o lingue di quanti ne preveda la versione più piccola.
I tuoi contenuti
Testi, foto, dati di prodotto o video che scriviamo, giriamo, sistemiamo o trasferiamo noi, invece di riceverli già pronti.
Collegamenti
Collegamenti ai sistemi che usi già: un negozio, un CRM, un gestionale contabile o di magazzino, un fornitore di pagamenti o di spedizioni.
Su misura
Un design, una funzione o una regola da costruire apposta per te, invece di configurarla a partire da ciò che esiste già.
Tempi
Una scadenza più vicina di quanto il lavoro richieda, il che significa più persone al lavoro contemporaneamente.
Manutenzione
Modifiche, assistenza e costi di gestione dopo il lancio, con un prezzo mensile o per singola modifica, come preferisci.
Domande
Domande frequenti
Si inventerà le risposte?
È costruito per rispondere a partire dai contenuti che fornisci e per ammettere quando non sa. Lo verifichiamo prima del lancio e stabiliamo gli argomenti su cui deve rifiutarsi di rispondere.
Una persona vera può subentrare?
Sì. Stabiliamo quando la chat deve passare a te, e la conversazione viene trasmessa, così il visitatore non deve ripetere nulla.
Sostituisce me o il mio personale?
No. Si occupa delle domande ripetitive e lascia a te le valutazioni e le relazioni.
Quanto costa e quanto tempo ci vuole?
Dipende da quanti contenuti deve conoscere e da dove verrà inserito. Confermiamo prezzo e tempi prima di iniziare, e chiedere non costa nulla.
Ti interessa Chatbot?
Raccontaci qualcosa della tua attività e ti rispondiamo al tuo indirizzo con un prezzo per il tuo caso. Chiedere non costa nulla e non ti impegna a nulla.
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La nostra realizzazione.
Abbiamo dedicato il nostro lavoro a creare relazioni uniche e personali tra le persone. Usiamo questa conoscenza ed esperienza per mettere in contatto chi vende con chi compra. Ora tocca a te!
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