Fallo funzionare.
Rendi semplice il quotidiano.
Gestire è il lavoro quotidiano dopo il lancio: la casella di posta, le routine, le persone con cui sei in contatto, i numeri. Ci prendiamo la parte ripetitiva, la facciamo funzionare a tutte le ore e trasformiamo ciò che resta in schermate che leggi a colpo d’occhio.
Guarda di cosa si occupa Gestire Descrivi cosa ti serveCos’è Gestire
Manutenzione,
ogni singolo giorno.
Qualcosa è online e le persone lo usano. Ora va curato, va data una risposta e va capito, ogni giorno.
Raramente è un lavoro entusiasmante. Email a cui rispondere, gli stessi passaggi da ripetere, clienti e potenziali clienti con cui restare in contatto, cifre da controllare. Gestire è dove lo rendiamo più leggero, e qualcosa che puoi vedere.
- La casella di posta Ordini e domande arrivano via email, PDF, moduli e chat, e ognuno aspetta qualcuno.
- Le routine Gli stessi dati copiati da uno strumento all’altro, lo stesso promemoria inviato a mano.
- Le persone Clienti e potenziali clienti da ricontattare, con preventivi facili da dimenticare.
- I numeri Chi è arrivato, cosa si è venduto e dove i visitatori hanno rinunciato, controllati ogni giorno.
I compiti e chi se ne occupa
Un compito ciascuno,
tolto dalle tue mani.
Ogni prodotto di Gestire si fa carico di un tipo di lavoro quotidiano. Ognuno ha la sua pagina con cosa ricevi, come funziona e da quale prezzo parte.
Ordini letti nel momento in cui arrivano
Da email, PDF, moduli o chat: cliente, articoli, quantità e date estratti, controllati e messi dove lavori. Tutto ciò su cui non è sicuro va a una persona, con il motivo.
Routine che vanno da sole
I moduli alimentano i fogli di calcolo, gli ordini fanno partire le email, una richiesta riceve la sua conferma e le approvazioni raggiungono la persona giusta. Dove serve giudizio, resta coinvolta una persona.
Nessun cliente dimenticato
Contatti, conversazioni, trattative e promemoria per ricontattare in un unico posto, alimentati dalla tua email e dai tuoi moduli.
Due sistemi che vanno d’accordo
Record spostati una volta o tenuti sincronizzati, ripuliti, abbinati campo per campo e controllati dopo.
Perché arrivano, e perché se ne vanno
Quali pagine e fonti portano persone, cosa fanno dopo e dove rinunciano, contato senza seguire i singoli visitatori.
Il controllo del mattino su un solo schermo
Le cifre degli strumenti che usi già, aggiornate da sole, con report che arrivano puntuali.
Ognuno può andare sullo stesso ordine di prodotti di un’altra fase: per esempio un negozio da Lanciare e la lettura dei suoi ordini.
A tutte le ore
Attivo e veloce,
giorno e notte.
Le routine non aspettano l’orario d’ufficio. Partono ogni volta che arriva il lavoro.
Un ordine inviato di notte viene letto di notte. Un modulo compilato di domenica riceve risposta di domenica. E poiché ogni esecuzione lascia una traccia, tenerlo in funzione è questione di guardare, non di indovinare.
- Ogni esecuzione viene registrata Il registro delle attività mostra cosa è arrivato, cosa è successo e quando.
- Un passaggio fallito si vede È visibile nel registro, e le note di consegna dicono cosa fare.
- I dubbi vanno a una persona Un articolo sconosciuto o una quantità strana vengono messi da parte con il motivo, mai tirati a indovinare.
- I dati restano allineati Dove due sistemi devono coincidere, la sincronizzazione li mantiene allineati senza ridigitare nulla.
Capire i visitatori
Perché sono arrivati.
Perché se ne sono andati senza una parola.
La maggior parte dei visitatori non lascia nome, messaggio né ordine. Analytics mostra da dove sono arrivati e il punto in cui hanno rinunciato.
- Da dove arrivano I link, le campagne, la ricerca e i canali social che portano visitatori che agiscono.
- Cosa leggono Le pagine che aprono, nell’ordine in cui le aprono.
- Il passo che conta Un messaggio inviato, una prenotazione fatta, un ordine effettuato: tracciati come obiettivi.
- Dove rinunciano Il percorso dal prodotto al carrello all’ordine, e la pagina in cui li perdi.
- Senza seguire nessuno Le visite vengono contate senza profilare le singole persone.
Il quotidiano, trasformato in schermate
Semplice,
e non più noioso.
La parte noiosa della settimana diventa dashboard, grafici, tabelle e metriche. Gira una carta per vedere cosa diventa.
Cinque programmi ogni mattina
Accedere a ciascuno per vedere come vanno gli affari.
Una dashboard con le cifre chiave, leggibile in pochi secondi, anche sul telefono.
Dashboard e reportIl report fatto a mano
Un foglio di calcolo messo insieme ogni venerdì sera.
Un report programmato via email, fatto con le stesse cifre dello schermo.
Dashboard e reportQuale numero è giusto?
Due persone, due fogli di calcolo, due risposte.
Ogni cifra ha un’unica definizione scritta, così tutti leggono lo stesso numero.
Dashboard e reportTirare a indovinare cosa funziona
Pubblicare e fare pubblicità senza sapere cosa porta clienti.
Poche cifre sui visitatori, con una guida semplice a cosa significa ciascuna.
AnalyticsL’ordine abituale
Mapparlo, spostarlo,
collegarlo, contarlo.
Automatizzare una routine che nessuno ha mai messo per iscritto rende solo più veloce la confusione. Per questo Gestire parte da una mappa.
Come si muove oggi il lavoro: dove arriva un ordine o un messaggio, chi lo tocca, dove resta in attesa. Una routine che vive nella testa di una sola persona viene messa per iscritto.
Contatti, ordini e record portati nel posto in cui vivranno, ripuliti e abbinati, provati prima su un campione.
Il CRM configurato, gli strumenti collegati, gli ordini letti all’arrivo, risposte e approvazioni inviate alla persona giusta. Ogni esecuzione lascia una voce nel registro delle attività.
Analytics sul sito e una dashboard sopra gli strumenti, così il controllo quotidiano richiede uno sguardo invece di un accesso a ogni strumento.
Prima e dopo
Gestire consegna a Crescere
numeri con cui prendere la mira.
Quando il lavoro quotidiano va da solo e sai perché i visitatori restano o se ne vanno, puoi andare a cercarne altri. Questo è Crescere.
Da dove iniziare
Dicci cosa fai a mano.
Ti diremo cosa può andare da solo.
Quali strumenti usi, dove arrivano ordini ed email, cosa copi ogni settimana. Chiedere non costa nulla e non ti impegna a nulla.
Come possiamo aiutarti?
Le tue parole, disegnate come una mappa delle idee, dei prodotti e degli strumenti adatti.
Tutti i 36 prodotti
Ogni prodotto con cosa ricevi e da quale prezzo parte.
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Sulle tue routine, sui tuoi strumenti o per un preventivo.
Più prodotti vanno su un ordine e una fattura di Castomo P.S.A..
La tua idea.
La nostra realizzazione.
Abbiamo dedicato il nostro lavoro a creare relazioni uniche e personali tra le persone. Usiamo questa conoscenza ed esperienza per mettere in contatto chi vende con chi compra. Ora tocca a te!
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