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Fase 1 di 6 · Progettare

Prima chiediti perché.
Poi costruiscilo una volta sola.

Progettare risponde alle domande più importanti su un prodotto o un marchio prima che qualcuno lo costruisca. Perché lo fai? A cosa serve? Che valore porta, e a chi? Le chiariamo per prime, perché è fondamentale sapere cosa stiamo costruendo.

Le domande che poniamo Descrivi cosa ti serve

Perché Progettare viene per primo

Un prodotto può essere fatto bene e mancare comunque il bersaglio. Lo manca quando nessuno si è chiesto perché dovrebbe esistere, per chi è e cosa sarebbero disposti a pagare. Progettare è il momento in cui lo chiediamo, prima che i soldi vadano nella costruzione.

Le domande

Quattro domande
prima del primo schizzo.

Sembrano semplici. La maggior parte dei prodotti che va male ne ha saltata una. Rispondiamo insieme a te, per iscritto, così chiunque lavori al prodotto in seguito parte dallo stesso punto.

  • Perché vuoi farlo? Il motivo dietro il prodotto: il problema che hai visto, le persone che lo hanno, e perché proprio ora.
  • A cosa serve? Lo scopo in una frase. Se serve un paragrafo, il prodotto è ancora due prodotti.
  • Come porta valore? Cosa cambia per l’acquirente quando ce l’ha, e come affronta il problema oggi, senza.
  • Qual è la proposta di valore? La promessa che l’acquirente sente per prima: cosa fa, per chi, e perché questo e non l’alternativa.

Come progettiamo

Meno,
ma meglio.

Amiamo i principi del buon design di Dieter Rams e costruiamo i prodotti seguendoli. Quattro dei suoi principi fanno gran parte del lavoro in questa fase. Gira una carta per vedere cosa significa ciascuno per il tuo prodotto.

Utile

Il buon design rende un prodotto utile.

Ogni funzione deve rispondere a una delle quattro domande. Se non risponde a nessuna, aspetta o se ne va.

Product discovery

Onesto

Il buon design è onesto.

Il prodotto sembra ciò che è e promette solo ciò che fa. Un acquirente che lo vede sullo schermo riceve proprio quello.

Identità di marca

Il minimo design possibile

Niente di aggiunto che all’acquirente non serva.

All’acquirente si offrono le scelte che contano, e nessuna che servirebbe solo a rallentarlo o che non si potrebbe realizzare.

Configuratore 2D

Meno, ma meglio

Meno cose, ognuna fatta come si deve.

Prima una versione chiara, fatta bene, invece di una lunga lista dei desideri fatta a metà.

Presentazione online

Product placement

Dove si colloca
decide chi lo vede.

Siamo specialisti nella strategia di product placement. Un prodotto viene sempre visto accanto a qualcos’altro: un concorrente, un’opzione più economica, il modo in cui le persone risolvono il problema oggi.

Per questo decidiamo dove si colloca il tuo prima di costruirlo. Con cosa viene confrontato, a quale livello di prezzo, con quali parole, e in quale luogo l’acquirente lo incontra per la prima volta: una pagina del negozio, un post, una presentazione, o il suo stesso soggiorno attraverso la fotocamera del telefono.

  • Accanto a cosa Le alternative che l’acquirente conosce già, e l’unica cosa che rende il tuo la scelta migliore.
  • A quale prezzo Dove si colloca il prezzo tra quelle alternative, e cosa riceve l’acquirente per la differenza.
  • Con quali parole La proposta di valore, detta allo stesso modo in ogni pagina, post e slide.
  • In quale luogo Dove l’acquirente vede il prodotto per la prima volta, e cosa deve vedere lì per decidere.

Il pubblico

Persone che lo amano.
E vogliono pagarlo.

Apprezzare un prodotto e comprarlo sono due cose diverse. Costruiamo il pubblico attorno alle persone che fanno entrambe.

Gli piace e non lo comprano.

Seguono, condividono e dicono che è un’ottima idea. Fa piacere averli ed è facile scambiarli per acquirenti. Un prodotto costruito solo per loro riceve complimenti e nessun ordine.

Come la discovery li distingue

Lo comprano e non gli importa.

Hanno bisogno della cosa e prendono quella più economica che funziona. Pagano, ma confrontano il prezzo ogni volta e se ne vanno alla prossima offerta.

Come si mostra la proposta di valore

Lo amano e lo pagano.

Il problema per loro conta, questo prodotto lo risolve come vogliono e il prezzo sembra giusto. Progettare trova queste persone, dà loro un nome e plasma per loro il prodotto, l’aspetto e l’offerta.

I sei prodotti che lo fanno

I sei prodotti

Ognuno fa
una parte del lavoro.

L’etichetta su ogni scheda indica la parte di Progettare a cui risponde. Ogni prodotto ha la sua pagina con cosa ricevi, come funziona e da quale prezzo parte.

Alcuni appartengono a due fasi. Product discovery, configuratori e realtà aumentata compaiono anche in Costruire: in Progettare si decide cosa realizzare, in Costruire si realizza. L’identità di marca e la presentazione online ti accompagnano fino a Lanciare. Tutto sui configuratori

Cosa viene dopo

Progettare consegna a Costruire
le risposte, non un’ipotesi.

Esci da Progettare sapendo perché il prodotto esiste, cosa promette, dove si colloca e chi lo pagherà. Costruire lo trasforma in qualcosa che funziona e si può testare.

Da dove iniziare

Raccontaci l’idea.
Partiremo dal perché.

Bastano una o due frasi. Chiedere non costa nulla e non ti impegna a nulla.

Come possiamo aiutarti?

Le tue parole, disegnate come una mappa delle idee, dei prodotti e degli strumenti adatti.

Tutti i 36 prodotti

Ogni prodotto con cosa ricevi e da quale prezzo parte.

Chiedi a una persona

Sull’idea, su chi è destinato o per un preventivo.

Castomo P.S.A. mette più prodotti su un ordine e una fattura.

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Illustrazioni: GetIllustrations.com (pacchetto Andy).