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Workflow

Le attività ripetitive del tuo lavoro collegate e automatizzate: i moduli alimentano i fogli di calcolo, gli ordini fanno partire le email, le approvazioni arrivano alla persona giusta. Ottieni meno passaggi manuali e una persona coinvolta dove serve giudizio.

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Prezzo di partenza
Da 1 €
Fase
GestireIl lavoro quotidiano, trasformato in dashboard.
Realizzato con
castomFLOW

Un workflow collega i passaggi di una routine perché avvengano in ordine senza che qualcuno debba ricordarsi di ciascuno. Viene inviato un modulo, i dati vengono salvati, la persona giusta riceve un avviso, si prepara un documento e parte una risposta.

Le persone intervengono solo per le decisioni che le richiedono, come approvare un preventivo o controllare un caso insolito.

Le piccole attività perdono ore a copiare le stesse informazioni tra la casella di posta, un foglio di calcolo e un programma di fatturazione. Gli errori si insinuano, e il processo vive nella testa di una sola persona. Mettere per iscritto il processo e automatizzarne le parti noiose rende il lavoro coerente, più facile da passare ad altri e meno dipendente da chi si trova in ufficio quel giorno.

Iniziamo mappando con te la routine così com’è oggi, comprese le eccezioni scomode. Poi scegliamo cosa automatizzare e cosa lasciare manuale, costruiamo i collegamenti tra i tuoi strumenti e aggiungiamo una registrazione chiara di ciò che è successo. Testiamo con esempi reali e ti mostriamo come vedere e correggere un passaggio che non va a buon fine.

A chi è rivolto

  • Ogni giorno copi informazioni tra gli stessi strumenti.
  • Un processo vive nella testa di una sola persona e si blocca quando lei è assente.
  • Ti dimentichi di solleciti o approvazioni.
  • Vuoi che una persona resti coinvolta nelle decisioni che contano.

Cosa ottieni

  • Mappa del processo Una descrizione di una pagina della routine, con ogni passaggio, chi lo esegue e cosa passa di mano.
  • Passaggi automatizzati Le parti ripetitive costruite per funzionare da sole, come copiare dati, inviare messaggi o creare documenti.
  • Approvazioni Punti in cui una persona conferma o rifiuta, con un avviso e una risposta in un clic.
  • Collegamenti tra strumenti I tuoi moduli, l’email, i fogli di calcolo, il calendario e gli altri strumenti che dialogano tra loro.
  • Registro delle attività Una traccia di ogni esecuzione, così vedi cosa è successo e quando.
  • Note per il passaggio di consegne Una descrizione in parole semplici di come funziona e di cosa fare quando qualcosa non va.

Come funziona

Dalla prima conversazione al risultato finito, nell’ordine in cui avviene.

Passaggio 1 di 5 Descrivi una routine

Scegli un processo che ti fa perdere tempo. Bastano poche frasi su come funziona oggi.

Passaggio 2 di 5 Mappiamo e facciamo il preventivo

Ti chiediamo di ogni passaggio e delle eccezioni, poi ti mandiamo un prezzo per il tuo caso. Chiedere non costa nulla.

Passaggio 3 di 5 Decidiamo insieme cosa automatizzare

Ti mostriamo la mappa e segniamo quali passaggi diventano automatici e dove resta una persona a controllare.

Passaggio 4 di 5 Costruiamo e collaudiamo

Costruiamo i collegamenti e proviamo con te casi reali, compresi quelli insoliti.

Passaggio 5 di 5 Attivazione e consegna

Lo attiviamo e ti spieghiamo come leggere il registro e come modificare un passaggio in seguito.

Esempi

Esempi di ciò che puoi ottenere

Scenari illustrativi, non storie di clienti: mostrano il tipo di risultato che le persone chiedono. Giralo per leggere la storia.

Un’impresa di pulizie

Esempio 1

Un’azienda in cui ogni richiesta veniva ricopiata a mano dall’email in un foglio di calcolo. Ora un modulo sul sito salva i dati, avvisa il responsabile e invia una conferma di ricezione. Il responsabile si limita a controllare e a rispondere con un preventivo.

Una piccola agenzia di selezione

Esempio 2

Un’agenzia che inviava ai candidati sempre la stessa sequenza di email. Abbiamo creato un flusso che manda il messaggio giusto dopo ogni fase e ricorda al consulente chi non ha ancora risposto. Nessun candidato viene dimenticato.

Un negozio online

Esempio 3

Un negozio in cui ogni ordine significava ricopiare i dati nel sistema del corriere. Abbiamo collegato l’ordine all’etichetta di spedizione e a un messaggio per il cliente. Il titolare si occupa solo degli ordini problematici.

Una società di formazione

Esempio 4

Una società che registrava i partecipanti a mano. Ora un’iscrizione crea la scheda del partecipante, invia le istruzioni per partecipare e aggiunge un promemoria al calendario. I formatori vedono un elenco sempre aggiornato.

Un amministratore di immobili

Esempio 5

Un amministratore che riceveva le richieste di riparazione per telefono e per email. Abbiamo creato un modulo di richiesta che indirizza ogni tipo all’impresa giusta e chiede all’inquilino di confermare quando il lavoro è finito. Ogni richiesta ha uno stato.

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Raccontaci qualcosa della tua attività e ti rispondiamo al tuo indirizzo con un prezzo per il tuo caso. Chiedere non costa nulla e non ti impegna a nulla.

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Quanto costa per te dipende da ciò che ti serve. Te lo diciamo prima di iniziare qualsiasi lavoro.

Il prezzo di partenza è solo il punto di partenza

È la versione più piccola di questo prodotto che realizziamo. La maggior parte dei lavori costa di più, perché la maggior parte delle attività ha bisogno di più della versione minima. Prima che inizi qualsiasi lavoro ricevi un preventivo scritto con ogni voce prezzata, e non vi si aggiunge nulla senza il tuo sì.

Chiedi il tuo preventivo

Cosa può far salire il prezzo

  • Per gestire l’attività

    A incidere di più sul prezzo sono quante fonti di dati colleghiamo, quanti dati e quanti processi.

  • Più contenuti

    Più pagine, schermate, prodotti, varianti, post o lingue di quanti ne preveda la versione più piccola.

  • I tuoi contenuti

    Testi, foto, dati di prodotto o video che scriviamo, giriamo, sistemiamo o trasferiamo noi, invece di riceverli già pronti.

  • Collegamenti

    Collegamenti ai sistemi che usi già: un negozio, un CRM, un gestionale contabile o di magazzino, un fornitore di pagamenti o di spedizioni.

  • Su misura

    Un design, una funzione o una regola da costruire apposta per te, invece di configurarla a partire da ciò che esiste già.

  • Tempi

    Una scadenza più vicina di quanto il lavoro richieda, il che significa più persone al lavoro contemporaneamente.

  • Manutenzione

    Modifiche, assistenza e costi di gestione dopo il lancio, con un prezzo mensile o per singola modifica, come preferisci.

Domande

Domande frequenti

Quali strumenti potete collegare?

La maggior parte degli strumenti che hanno un’esportazione, un’integrazione o un’interfaccia, come email, moduli, fogli di calcolo, calendari e programmi di fatturazione. Dicci cosa usi e verifichiamo prima di confermare il prezzo.

Cosa succede se un passaggio non va a buon fine?

Prevediamo una notifica e un registro, così vedi quale esecuzione è fallita e perché. Le note di consegna spiegano come ripeterla.

Devo automatizzare tutto?

No. Di solito consigliamo di automatizzare le parti noiose e prevedibili e di lasciare una persona dove serve giudizio.

Posso modificarlo in seguito?

Sì. Documentiamo ogni passaggio, così una modifica resta piccola, e possiamo fare noi gli aggiustamenti quando il tuo processo cambia.

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Illustrazioni: GetIllustrations.com (pacchetto Andy).